التواصل مع العميل
تبدأ رحلتك معنا بالتواصل مع فريق براقش هوم لفهم احتياجاتك وتفاصيل المنتج والمساحة المطلوبة.
إلى جميع مناطق المملكة
منتجات مختارة بعناية
ضمان يصل حتى 10 سنوات
خدمة عملاء 24/7

براقش هوم علامة سعودية من الرياض متخصصة في الأثاث المخصص والتصميم الداخلي: الخزائن والدواليب، المطابخ الحديثة، الأسرّة الفندقية، والشفنيرات بأسطح الرخام الصناعي. نصمم ونصنّع ونركّب بأنفسنا، لنمنحك تجربة واضحة ومنظمة من أول مقاس إلى آخر تفصيلة.
زيارة الموقع وأخذ المقاسات الفعلية قبل التصميم.
معدات CNC حديثة وتقنيات تصنيع دقيقة.
تواصل كل 60 يومًا للاطمئنان على المنتج.
في براقش هوم نحرص على أن تمر كل عملية شراء بعدة مراحل منظمة، تبدأ من التواصل مع العميل وتنتهي بمتابعة ما بعد التركيب، لضمان أعلى مستوى من الجودة والرضا.
تبدأ رحلتك معنا بالتواصل مع فريق براقش هوم لفهم احتياجاتك وتفاصيل المنتج والمساحة المطلوبة.
يزور فريقنا الموقع ويأخذ المقاسات الفعلية والدقيقة للمساحة، لضمان أن يكون التصميم مناسبًا للموقع.
يُعد التصميم بواسطة مهندسين ومختصين في التصميم والأثاث، مع مراعاة المساحة والاحتياجات والتفاصيل المطلوبة.
نعرض التصميم عليك ونناقش كل التفاصيل من الشكل والتوزيع إلى الألوان والخامات، ونجري التعديلات حتى الوصول للتصميم المناسب.
بعد الاعتماد المبدئي، ننزل إلى الموقع مرة أخرى لتأكيد المقاسات النهائية والتأكد من كل التفاصيل قبل بدء التصنيع.
بعد التأكد من المقاسات واعتماد التصميم، يُرسل الطلب إلى المصنع لبدء إجراءات الإنتاج.
يتواصل مدير المصنع مباشرة معك لتأكيد التفاصيل النهائية من تصميم وألوان وخامات، ويُمنح العميل 24 ساعة للتأكيد النهائي مع التأكد من توفر الألوان والخامات لدى المصنع قبل بدء الإنتاج.
تُصنع منتجات براقش هوم داخل مصنع مجهز بمعدات متخصصة وتقنيات حديثة لضمان دقة وجودة التصنيع.

قص وتقطيع الألواح بدقة عالية وفق المخططات والمقاسات المعتمدة.

تنفيذ أماكن الحفر والتخريم بدقة لضمان تطابق جميع أجزاء المنتج أثناء التجميع.

معالجة حواف الألواح باستخدام ماكينة متخصصة للحصول على حواف نظيفة ومتينة.

كبس وتجميع المكونات باستخدام معدات مخصصة لضمان ثبات وجودة المنتج.

بعد انتهاء التصنيع يُغلف الأثاث بطريقة محكمة ومدروسة لحمايته من الصدمات والخدوش أثناء التحميل والنقل وحتى وصوله إلى منزلك.
بعد الإنتاج والتجهيز يتواصل معك مشرف التركيبات ومدير فريق التركيب لتحديد الموعد المناسب، ويمكنك اختيار الفترة الصباحية أو الفترة المسائية.

ننقل الأثاث بعناية، وقبل بدء التركيب نفرش فرش حماية مخصص لبراقش هوم على الأرضيات للمساعدة في حمايتها من الخدوش والمحافظة على نظافة المكان، ثم يُنفّذ التركيب من فريق متخصص بأعلى قدر من الاهتمام.

بعد انتهاء التركيب والتأكد من اكتمال العمل، يقوم مشرف التركيبات بتسليم الأثاث والتأكد من تنفيذ كل شيء وفق التصميم المعتمد، كما يتم توثيق الموقع بالتصوير بعد الانتهاء.
لا تنتهي علاقتنا معك بعد التسليم؛ نتواصل معك كل 60 يومًا للاطمئنان على المنتج والتأكد من عدم وجود أي ملاحظات، وفي حال وجود ملاحظة يتم استقبالها والتعامل معها من خلال فريق خدمة ما بعد البيع.
من أول مقاس... إلى آخر تفصيلة، ثم نبقى معك بعد التسليم.
نسعى لأن تكون تجربتك مع براقش هوم واضحة، منظمة، وموثوقة في كل مرحلة.