الشحن والتسليم

كل ما تحتاج معرفته حول التوصيل والتخزين ومدة التسليم والرسوم.

التوصيل والاستلام

تقدم براقش هوم شحنًا وتوصيلًا مجانيًا لجميع أحياء مدينة الرياض للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 ريال سعودي.
الطلبات التي تقل قيمتها عن 1000 ريال سعودي داخل مدينة الرياض يتم احتساب رسوم توصيل ثابتة بقيمة 149 ريال سعودي.
جميع أحياء مدينة الرياض مشمولة بخدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 ريال سعودي، وفقًا للشروط والأحكام.
بالنسبة لبقية مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، يتم احتساب قيمة الشحن والتوصيل حسب المدينة وموقع العميل، وتظهر قيمة الشحن للعميل أثناء إتمام الطلب.

نوفر خدمة تخزين مجانية لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.
بعد انتهاء الفترة المجانية، تُفرض رسوم تخزين بنسبة 1% من صافي قيمة الطلب لكل أسبوع، ولمدة شهرين كحد أقصى.

الكنب وما يتضمنه: حتى 14 يوم عمل.
غرف النوم، طاولات الطعام والمعيشة وما يتضمنها: حتى 25 يوم عمل.
قد تختلف مدة التسليم حسب المدينة والمنتج، وسيتم التواصل مع العميل لتوضيح الموعد المتوقع للتسليم.

داخل مدينة الرياض: التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000 ريال سعودي، وتطبق رسوم توصيل بقيمة 149 ريال سعودي للطلبات الأقل من ذلك.
باقي مدن ومناطق المملكة: يتم احتساب قيمة الشحن والتوصيل حسب موقع العميل، وتظهر الرسوم بوضوح أثناء إتمام عملية الدفع.

نلتزم بالتغليف بعناية، ومع ذلك قد تحدث أضرار أثناء النقل.
على العميل التحقق من المنتج عند الاستلام أمام مندوب التوصيل.
في حال وجود ضرر أو نقص، يجب تدوين الملاحظة على إيصال الاستلام وعدم التخلص من العبوة الأصلية.
لن نتمكن من معالجة أي مطالبة دون اتباع هذه الخطوات.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بياناته بشكل صحيح عند الشراء.
براقش هوم غير مسؤولة عن أي تأخير أو خسائر تنتج عن بيانات غير دقيقة يقدمها العميل.

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك على مدار الساعة.